当前位置:首页 > 体育彩票 > 彩票梯子游戏骗局·震惊!多位卖家上百个订单被自动退款,亚马逊给出的原因竟然是……

彩票梯子游戏骗局·震惊!多位卖家上百个订单被自动退款,亚马逊给出的原因竟然是……

信息更新时间:2020-01-11 13:23:10关度指数:2325

彩票梯子游戏骗局·震惊!多位卖家上百个订单被自动退款,亚马逊给出的原因竟然是……

彩票梯子游戏骗局,做亚马逊,卖家订单被退款并不是什么新鲜事,基本上每天都会有卖家碰到此情况。然而,突如其来有上百个订单被退款,问题就非常严重了。

多位卖家上百个订单被自动退款

近日,船长注意到,有不少卖家出现订单被自动退款的情况。令人震惊的是,遇到此情况的基本上都是运营了很多年的老卖家,并且订单被退款数量多达上百个。目前,已经有多位卖家在亚马逊卖家论坛上反馈和求助此问题的解决办法。

卖家a 103个订单被退款,金额高达3.7万美金

该卖家称,自己做亚马逊已经有12个年头了,这次遇到了一个很大“灾难”。最近的103笔交易订单因“vcac”(退款原因)被退款,总退款金额高达3.7万美金。

让人感到奇怪的是,那些被退款的订单,都无法正常搜索到,搜索结果显示"the was an error,please try again later.(出现错误,请稍后再试)"。

卖家还称,最初给亚马逊打了电话,但对方却回应不清楚该问题,并表示这可能和绩效有关。与此同时,卖家还收到了address-verification@amazon.com发送的邮件,邮件内容中列出了被退款的订单号,卖家也被告知不要给这些订单发货,因为这些订单的买家没有权限在亚马逊下单购买。如果已经发货,请联系物流商把货物退回。

对于亚马逊的这波操作,卖家表示很无奈。通常在过去,如果卖家收到这样的邮件,并且订单已发货,亚马逊应该使用自己的资金进行补偿。

卖家b 199个订单被退款,已经无法查找到它们

卖家b也遇到了同样的问题,因为 “vcac”已有199个订单被退款。该卖家表示,这些订单已经从账户上消失了,无法找到它们。目前已经转给vcac团队,他们正在进行调查,但目前还没有收到回复。

卖家c 被退款246个订单,金额高达2.85万加元

和上面的卖家一样,也是来自加拿大的卖家,同样由于vcac原因,被退了246个订单,金额高达2.85万加元。

关于退款原因“vcac”的猜测

正如上述卖家卖家遇到的情况,亚马逊出现自动退款,理由是“vcac” ,但很少有卖家了解这到底是怎么回事,平台本身也没有给出具体的解释。

早在几年前有遇到类似问题的卖家表示,“vcac”的全称为“veteran customer account compromise”,指的是老客户账户被泄露的意思。

还有知情人士透露称:“vcac是一个欺诈调查部门,我在销售支持部门工作,我能给你的就这些了。”

亚马逊官方这样回应

船长注意到,亚马逊官方论坛的版主“susan”连发两条回复,给出如下回应:

(图源亚马逊卖家论坛——官方版主的回复)

此外,还有卖家经过长时间的等待,收到了亚马逊卖家支持给出的如下回复:

(图源亚马逊卖家论坛——卖家收到的邮件)

虽然亚马逊有对此做出相关的回应,但实际上并没有帮助卖家解决问题。船长bi认为,现在,亚马逊在处理此问题上应该不会那么快给到解决方案,卖家还是继续多尝试联系亚马逊并等待其给出应对的办法。

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

有任何亚马逊问题,请关注微信号【cifnewspayoneer】


澳门金沙官网


上一篇:秋天来了!9月10日北京已入秋 明后天仍有冷空气打扰

下一篇:马自达拟下月在东京车展上展示旗下首款电动汽车
图文推荐